Согласие с условиями использования мобильного приложения «БАТЫР»
В настоящем Согласии (далее – «Согласие» или «Соглашение» или «Договор») с условиями использования мобильного приложения «БАТЫР» (далее – «Приложение») описаны правила участия в маркетинговых мероприятиях, а также условия сбора и обработки персональных данных. Совершение указанных конклюдентных действий в настоящем Согласии, является подтверждением согласия физического лица (далее – «Участник») заключить Соглашение на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящем Согласии.
Предложение на предоставление Согласия, адресованное физическому лицу является официальным публичным предложением ТОО «Пептех КЗ» (БИН: 230340010193) и ТОО «БАТ КТ» (БИН: 030440001818) заключить Соглашение в соответствии с пунктом 5, статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Соглашение считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Участником действий по предоставлению Согласия, предусмотренных в настоящем Согласии, и означающих полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Согласия без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
Абонентский номер – телефонный номер, выделяемый Участнику оператором сотовой связи в момент подключения Участника к сети оператора сотовой связи, однозначно определяющий лицо. Абонентский номер должен предусматривать возможность Участнику осуществлять прием и обработку голосовых вызовов, а также прием и отправление SMS-сообщений и USSD-сообщений.
Аутентификационные данные – уникальные имя Участника (login), пароль (password) и/или PIN-код и/или Код подтверждения привязки Участника, используемые для доступа к сервису из ИТС Интернет. Аутентификационные данные присваиваются Участнику в момент регистрации Исполнителя в сервисе.
БАТ или Компания – ТОО «БРИТИШ АМЕРИКАН ТОБАККО КАЗАХСТАН ТРЕЙДИНГ», юридическое лицо - торговое предприятие FMCG сектора, зарегистрированное в соответствии законодательством Республики Казахстан, автор Маркетинговых программ.
Оператор Приложения (Оператор) – ТОО «Пептех Кз», компания обеспечивающая функционирование Приложения, и оказывающая информационно-консультационные услуги БАТ, связанные с организацией и проведением Маркетинговых программ, включая регистрацию Учетной записи Участника, а также осуществление сбора, обработки и передачи информации, формируемой при осуществлении операций с использованием Приложения и передачу ее БАТ.
Торговая точка (ТТ) - объект розничной торговли
Участник - физическое лицо (идентифицирующийся по номеру телефона, ИИН, ФИО), обладающее надлежащей дееспособностью в соответствии с действующим законодательством РК для регистрации и установки Приложения, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение соглашения настоящего Согласия, и обладающее Аутентификационными данными для доступа к сервису для использования в целях управления Учетной записью Оператора. Участники взаимодействуют с БАТ путём участия в Маркетинговых программах. Участниками Маркетинговых программ могут быть только зарегистрированные в представители розничных Торговых точек, достигшие возраста восемнадцати лет.
Мобильное приложение “БАТЫР” (Мобильное приложение) – приложение, которое устанавливает на свой мобильный телефон Участник. Мобильное приложение позволяет:
Получать условия Маркетинговых программ от БАТ.
Формировать и отправлять отчеты о выполнении условий Маркетинговых программ для дальнейшей проверки БАТ и в случае успешного прохождения проверки зачисления баллов вознаграждения, согласно условиям задания, сформированного БАТ.
Обменять полученные баллы на товары и/или услуги Партнеров, указав какое количество балов на какого партнера хочет Участник потратить. Баллы будут конвертированы системой в подарочные сертификаты, баллы дисконтной системы Партнеров или другие способы расчетов за товары и услуги Партнеров.
Купить товары и услуги партнеров, путем предъявления виртуальных дисконтных и/или подарочных сертификатов в магазинах Партнеров или другим способом, поддерживаемым Партнерами.
Учетная запись - уникальная учетная запись в аналитическом учете Оператора, созданная для Участника в целях предоставление доступа к Мобильному приложению. Идентификатором Учетной записи выступает Абонентский номер Участника.
Партнеры – юридические лица и(или) ИП, которые на основании предварительных договоренностей с Оператором предоставляют Участникам возможность использования баллов путем получения товаров/услуг Партнера, согласно условиям Маркетинговых программ БАТ.
Маркетинговая программа – маркетинговая активность направленная на взаимодействие с представителями ТТ.
Предмет Договора
Предметом Договора является соблюдение Участником условий, указанных в Маркетинговых программах и иных документах, направленные БАТ, и принятие Участником условий пользования Приложения, указанных в настоящем Согласии.
В целях надлежащего соблюдения Участником условий по Договору, заключаемому на условиях настоящего Согласия, Участник обязуется до начала исполнения Оператором своих обязательств дать свое Согласие в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего Согласия.
Оператор обязуется передать БАТ результаты соблюдения условий в электронном виде в формате, согласованном с БАТ на электронную почту представителя БАТ.
Порядок предоставления Согласия
Для заключения Договора на условиях настоящего Согласия Участник обязуется осуществить ее полный и безоговорочный акцепт.
Для предоставления Согласия и регистрации Учетной записи Участника в Приложении, владелец Торговой точки обязан иметь действующий договор оказания услуг с БАТ, оформленный на имя владельца Торговой точки.
Согласие считается полученным Оператором в момент совершения лицом, нижеуказанных действий :
а) Пройти по адресу приложения;
б) ввести в форму регистрации Абонентский номер; указанный Пользователем при регистрации. Абонентский номер будет использоваться в качестве имени Участника (login).
в) ввести полученный код
г) Ввести Фамилию, Имя, Отчество (при наличии). Ввести свой номер ИИН.
д) после получения SMS-подтверждения, содержащего Аутентификационные данные, ввести такие данные в форму регистрации.
Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Участником Аутентификационных данных, полученных им от Оператора в SMS-подтверждении.
Совершая действия, направленные на предоставление Согласия, Участник принимает условия настоящего Согласия, соглашается участвовать в Маркетинговых программах, проводимых, а также в полном объеме принимает условия Публичной оферты об оказании услуг использования Приложения ТОО «Пептех КЗ».
По результатам осуществления действий, предусмотренных пунктами 2.1.1. – 2.1.2. настоящего Согласия Пользователю присваивается Учетная запись Участника; с момента присвоения Пользователя Учетной записи Участника, последний имеет право доступа.
БАТ оставляет за собой право отказать Участнику в заключении Договора на условиях настоящего Согласия в одностороннем порядке без дополнительного объяснения причин.
Оператор обязуется обеспечить хранение регистрационных данных в недоступном для посторонних лиц месте и не передавать уникальный логин третьим лицам ни при каких обстоятельствах. В случае, если Участник и/или БАТ передаст личный логин для доступа к Приложению третьим лицам, Оператор не гарантирует сохранность сведений, включая личные регистрационные и иные данные Участника/Торговой точки, используемые в рамках Приложения.
Участник гарантирует, что имеет законное право в соответствии с законодательством Республики Казахстан на использование при регистрации в Приложении предоставленного им номера мобильного телефона.
В случае, потери секретного логина, Участник должен незамедлительно обратиться к представителю Оператора для восстановления этих регистрационных данных посредством Приложения.
Порядок начисления вознаграждения:
Вознаграждением выступают виртуальные баллы в Мобильном приложении, которые Участник вправе обменять на подарочные сертификаты Партнеров в разделе "Каталог Вознаграждений".
Стоимость одного балла равна стоимости одного тенге.
Размер вознаграждения за выполнение условий определенной Маркетинговой программы, а также сроки отображены в условиях участия в соответствующей Маркетинговой программы в разделе “Задания”.
Оператор производит поступление баллов от 30 секунд до 5 минут с момента фиксации полного выполнения условий.
В случае, если в условиях Маркетинговой программы указано, что для получения вознаграждения необходимо полное соответствие условий соответствующей Маркетинговой программы, то за частичное выполнение условий - вознаграждение не предусмотрено вне зависимости от количества отчетов, которые отправил Участник.
В случае, если в условиях Маркетинговой программы указано, что за частичное выполнение условий предусмотрен определенный размер вознаграждения, то Участник вправе получить указанное вознаграждение при сдаче отчета, который подтвердит выполнение необходимой части условия.
Для использования подарочных сертификатов Участнику необходимо обратиться в филиал Партнера на территории РК, к которому относятся данные подарочные сертификаты.
Информацию о количестве баллов; дату и время начисления детали по начисленным баллам; - Участник может проверить в разделе "Транзакции".
Выплату вознаграждений производит Оператор за счет БАТ, который выступает налоговым агентом.
За участие в Маркетинговых программах (согласно результатов сбора информации через Приложение), Участнику будет начисляться вознаграждение в размере указанном в Приложении под каждой Маркетинговой программой.
Вознаграждение может выплачивается ежедневно/еженедельно/ежемесячно в зависимости от Маркетинговой программы при условии выполнения Участником указанных условий.
Права и Обязанности Участника
Участник соглашается выполнять условия Маркетинговой программы в соответствии с инструкциями, полученными от представителя БАТ во время его визитов в Торговую точку или посредством Приложения.
Участники в своей деятельности обязуются соблюдать положения действующего законодательства Республики Казахстан, включая положения законодательства о конкуренции. Участникам запрещается, помимо прочего:
Некорректное сравнение субъектом рынка производимых и (или) реализуемых им товаров с товарами, производимыми и (или) реализуемыми другими субъектами рынка;
Дискредитация субъекта рынка;
Реализация товара с предоставлением Исполнителю недостоверной информации в отношении характера, способа и места производства, потребительских свойств, качества и количества товара и (или) его производителей;
Неправомерное использование средств индивидуализации товаров, работ, услуг, а также объектов авторского права;
Неправомерное использование товара другого производителя;
Заведомо ложная, недобросовестная и недостоверная реклама; Реализация (приобретение) товара с принудительным ассортиментом; Призыв к бойкоту продавца (поставщика) конкурента;
Призыв к дискриминации покупателя (поставщика);
Призыв субъекта рынка к разрыву договора с конкурентом;
Неправомерное использование информации, составляющей коммерческую тайну.
4.3. Для оценки оказанных услуг БАТ будет использовать личный кабинет в административной панели и предоставляемые отчеты Оператора. Для подтверждения выполнения условий, Участнику необходимо фиксировать в Приложении выполнение условий путем нажатии на рабочем столе Приложения соответствующего поля. Информация о работе с Приложением будет предоставлена представителем БАТ во время его визита в Торговую точку перед началом действия Договора.
4.4. Участник обязуется предоставлять точную, полную, актуальную и правдивую информацию в рамках использования Приложения.
4.5. Участник несет ответственность за сохранность пин-кода, который используется для доступа к Мобильному приложению, а также за любые действия или действия связанные с пин-кодом.
4.6. Участник соглашается не разглашать свой пин-код третьим лицам. Участник обязуется уведомить Оператора немедленно, как только станет известно о любом нарушении безопасности или несанкционированном использовании Учетной записи.
4.7. Настоящим Участник гарантирует, что владелец Торговой точки согласен с тем чтобы Участник от имени Торговой точки может получать вознаграждение за участие в Маркетинговых программах.
4.8. Участник настоящим осознает, что лицом, обслуживающий Приложение является Оператор, а инициатором Маркетинговых программ является БАТ.
4.9. Мобильное приложение может использоваться только в целях, указанных в настоящем Согласии и законным способом. Участники не вправе использовать Мобильное приложение каким-либо образом, нарушающим законодательство Республики Казахстан.
4.10. Участник обязуется соблюдать все применимые законы и нормативно-правовые акты Республики Казахстан рамках соблюдения Маркетинговых программ и использования Мобильного приложения
Права и обязанности БАТ
5.1. БАТ обязуется предоставлять условия Маркетинговых программ .
5.2. БАТ обязуется пополнять баланс, на условиях указанных в соглашении между Оператором и БАТ.
Права и обязанности Оператора
6.1. С согласия БАТ Оператора вправе привлекать третьи лица для предоставления доступа к Мобильному приложению в целях корректного функционирования Приложения.
6.2. Ответственность за сохранность персональных данных Участников несет Оператор.
6.3. Ответственность за начисление и конвертацию балов несет Оператор.
Регистрируясь в Мобильном приложении Участник соглашается и подтверждает, что:
действуя в соответствии со своей волей и своими интересами, Участник дает свое согласие БАТ и Оператору на сбор, обработку, трансграничную передачу и хранение своих персональных данных в соответствии со статьей 8 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» на протяжении срока, определенного БАТ для выполнения нижеуказанных целей на следующих условиях:
Согласие дается на сбор и обработку следующих персональных данных:
ИИН;
ФИО;
номер телефона;
реквизиты карточного счета в целях начисления вознаграждения.
Переданные персональные данные, а также аудиофайлы, полученные в результате проведения аудиозаписей, могут обрабатываться Компанией и Оператором (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, включая распространение персональных данных и трансграничную передачу персональных данных, как с применением средств автоматизации, так и без использования таких средств), в следующих целях:
предоставления информации о существующей и новой продукции, импортером которой является БАТ (табачные изделия, изделия с нагреваемым табаком и устройства для нагревания табака, а также комплектующие и аксессуары) и услугах Компании, а также других компаний, которые входят в группу Компаний «British American Tobacco (Бритиш Американ Тобакко)»;
информирования об активностях, о мероприятиях, программах и деятельности БАТ, новостей общего характера, в том числе касательно изменений законодательного регулирования, в том числе планируемых изменениях;
проведение опросов, исследований и анализа данных для совершенствования продукции БАТ;
информирование о мероприятиях, программах и деятельности БАТ;
проверка и подтверждение (верификация) возраста соответствующего требованиям законодательства Республики Казахстан;
предоставления информационных материалов, относящихся к товарам/услугам Партнеров и различным вопросам, связанных с вознаграждением Участников;
предоставления приглашений на сайты БАТ и его аффилированных лиц, иной информации посредством электронной связи или иным способом (включая, но не ограничиваясь, почту, электронную почту, SMS);
проведения опросов и анализа, разработки информационных программ и программ производства, создания баз данных, соблюдения требований законодательства РК.
В ходе обработки персональных данных могут быть совершены следующие действия: первичный сбор, обработка, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение (включая, но не ограничиваясь, трансграничную передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение, запись, систематизация, анализ и так далее. Кроме того, настоящим Участник дает свое согласие на передачу, обработку и хранение персональных данных третьим лицам для достижения целей, указанных в п.7.3 настоящего Согласия.
Согласие дается также на передачу персональных данных юридическим лицам, входящим в группу компаний «British American Tobacco (Бритиш Американ Тобакко)», а также третьим лицам, оказывающим услуги юридическим лицам, входящим в состав группы компаний «British American Tobacco (Бритиш Американ Тобакко)».
Персональные данные Участника могут быть переданы за пределы территории Республики Казахстан и вторично обработаны вне Республики Казахстан (трансграничная передача).
Участник вправе в любой момент отозвать данное согласие на сбор и обработку своих персональных данных, а также дополнить или изменить свои персональные данные в любое время путем отправки запроса на электронную почту Оператора: unsubscribe@pepsell.net, с указанием персональных данных Участника, предоставленных при регистрации. Первичный сбор персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Республики Казахстан.
Участник соглашается, что с ним будут контактировать для вышеуказанных целей, и предоставляет свое согласие на получение звонков/обращений, уведомлений с использованием телефона, почты, электронной почты, SMS, MMS, посредством мобильных приложений и иных информационных систем.
Настоящим Участник подтверждает, что предоставленные им данные являются достоверными.
В случае уточнения (обновления, изменения) персональных данных Участника, Участник обязуется уведомить БАТ и Оператора о таких уточнениях путем направления соответствующего письменного уведомления на почтовый адрес БАТ и Оператора. В случае, если сведения об уточнении (обновления, изменения) персональных данных были получены от третьих лиц, то БАТ и Оператор вправе не уведомлять Участника об этом.
Участник подтверждает, что ознакомлен(-а) с положениями законодательства Республики Казахстан о защите персональных данных, права и обязанности в области защиты персональных данных. Кроме того, Участник уведомлен, что БАТ имеет право предоставлять информацию по официальному запросу третьих лиц только в установленных законом или настоящим Согласием случаях.
Согласие действует до прекращения правоотношений между Участником и БАТ либо до истечения срока хранения в соответствии с законодательством РК, включая сроки, установленные приказом исполняющего обязанности Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 29 сентября 2017 года № 263 «Об утверждении Перечня типовых документов, образующихся в деятельности государственных и негосударственных организаций, с указанием срока хранения», и распространяется на все отношения с БАТ, в том числе уже существующие и (или) возникающие при предоставлении настоящего согласия, так и на любые другие, которые будут возникать в будущем.
Иные условия
Предоставление Согласия является добровольным. Участник вправе отказаться от предоставления Согласия предварительно обратившись к представителю Оператору по электронной почте unsubscribe@pepsell.net.
Оператор имеет право исключать Участника или прекратить действие данного Согласия в одностороннем порядке по своему усмотрению путем электронного/письменного/сообщения в приложении/ уведомления в следующих случаях:
при наличии фактов передачи секретного логина для доступа к Приложению третьим лицам, не являющимся законным представителем Исполнителя, а также лицам, не достигшим 21 года;
по запросу БАТ;
в случае невыполнения Исполнителем условий Согласия.
Любая информация или часть информации об Участнике/Пользователе/Операторе, содержащаяся в данном Согласии или ставшая известной Оператору/БАТ в ходе реализации данного Согласия, может быть использована Оператором/БАТ по своему усмотрению без каких-либо дополнительных выплат или компенсаций Исполнителю.
Оператор не несет ответственности за выход из строя или порчу мобильного устройства Участника. Участник осознает и принимает на себя риски возможного выхода из строя мобильного устройства, на котором установлено Приложение, неудовлетворительного качества и / или отсутствие интернета в ТТ, что делает невозможным использование Приложения и/или приведет к несвоевременной отправке результатов Исследования.
БАТ и/или Оператор не несет ответственности за обстоятельства, указанные в разделе 8 и не несет обязательств по оплате услуг, не подтвержденных соответствующими выполненными заданиями через Приложение.
Участник гарантирует, что он является совершеннолетним физическим лицом, и предоставит по требованию Оператора копии документов, подтверждающих его регистрацию в заявленном статусе.
Участник самостоятельно несет ответственность за понесенные расходы Оператора и обязан возместить Оператору или БАТ расходы/платежи, связанные с некорректным/неправильным предоставлением собственных данных или введением в заблуждение, в случае если Оператор и/или БАТ понесли затраты/платежи по уплате обязательных платежей и иных отчислений в бюджет Оператором в связи с настоящим Согласием.
Все, что не предусмотрено настоящим Согласием, подлежит регулированию действующим законодательством Республики Казахстан.
Любые споры и/или разногласия, возникающие из настоящего Согласия или в связи с ним, подлежат урегулированию в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Коммуникации :
9.1. Участник дает согласие на получение уведомлений от Оператора и БАТа в целях предоставления важных оперативных обновлений, обновлений статуса и транзакций, а также уведомления, связанных с Учетной записью, и другую информацию, имеющую отношение к участию Маркетинговых программ и использованию Приложения.
9.2. БАТ и/или Оператор вправе связываться с Участниками с помощью push-уведомлений и других подобных уведомлений в связи с вашей Учетной записью и другой информацией, относящейся к Маркетинговым программам и использованию Приложения.
9.3. По вопросам технического характера и касательно Маркетинговых программ Участники вправе обращаться по номеру горячей линии 5757.